Nos Services

TRAVAILLONS ENSEMBLE

Pour être encore plus proche de vous, de vos souhaits, de vos envies, la Poterie du Vieux Bac de Steenwerck est constamment à votre écoute.

C’est notre force, ce qui nous démarque de la concurrence des grandes enseignes nationales !

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Conseil d'achat

Nous nous efforcerons de bien cerner vos besoins afin de vous proposer les bons matériels, les bons produits à la bonne quantité.

Pas de dépenses superflues ni de gaspillage.

Les bons conseils pour les bons achats.

La Poterie du Vieux-Bac

Votre partenaire conseil

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Préparation des commandes

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Vous souhaitez optimiser votre durée de présence dans notre établissement ! 

Rien de plus simple.

Faites vos réservations de produits confortablement installé dans votre canapé et venez récupérer vos commandes que nous aurons préparées avec le plus grand soin.

 

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Votre partenaire de temps

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Livraison

Vous avez commandé un four imposant, votre véhicule est en panne, vous n’avez pas le temps de venir à la boutique …

Pas de panique !

Nous pouvons venir jusqu’à vous pour vous livrer dans les meilleurs délais.

La Poterie du Vieux-Bac

Votre partenaire livraison

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Installation

Parce que vous n’êtes pas forcément à l’aise pour installer vos nouveaux matériels ou que vous ne savez pas comment positionner votre tout nouveau four …

Nous proposons un service d’installation ou d’assistance à l’installation afin que vous puissiez ensuite profiter de l’ensemble de vos achats en toute sécurité. 

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Votre partenaire installateur

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Formation

Si vous vous sentez un peu dépassé devant votre four ou si vous avez l’impression que votre tour tourne à l’envers …

Les notices vous paraissent trop complexes et vous craignez de ne pas utiliser votre matériel de façon optimale.

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Votre partenaire formation

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Assistance

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Vous ne vous souvenez plus de la température idéale pour la cuisson du grès.

Vous avez oubliez quel email est le mieux adaptée pour recouvrir la faïence.

Vous n’avez pas retenu à quoi sert l’engobe…

Contactez-nous ! Nous serons toujours à vos côtés pour vous assister au quotidien dans vos créations.

La Poterie du Vieux-Bac

Votre partenaire assistant

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Service après vente

Notre matériel est garanti mais il peut arriver qu’un dysfonctionnement ou une panne apparaisse sur une de vos machines.

Nous sommes en mesure de vous remplacer toutes les pièces défectueuses dans les meilleurs délais. 

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